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Consumidores en problemas tras la disolución del COPREC

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Consumidores en problemas tras la disolución del COPREC
Consumidores en problemas tras la disolución del COPREC

El gobierno nacional tomó la decisión de cerrar el Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC), una instancia de mediación entre consumidores y proveedores, bajo el argumento de que se duplicaba con otros organismos de la Ciudad de Buenos Aires y que contaba con bajos niveles de eficiencia. Según el comunicado del Ministerio de Economía de la Nación, la medida permite un ahorro de $650 millones, pero, según especialistas, traerá serias consecuencias para los consumidores de todo el país.

En diálogo con FRECUENCIA ZERO, Osvaldo Bassano, presidente de la Asociación de Defensa de los Derechos de los Usuarios y Consumidores (ADDUC), arremetió contra la decisión del Ejecutivo y expresó que “esto va a generar más violencia en las calles” por la ira de los usuarios: “al consumidor lo quieren cansar para que no reclame más; sin el COPREC los consumidores solamente podrán hacer sus reclamos en 3 juzgados de la Ciudad de Buenos Aires, los cuales se van a ver atosigados y nadie va a recibir respuesta”, alertó. 

Además, explicó que, con la ausencia del organismo, los denunciantes no podrán ser indemnizados, en tanto que entidades como prepagas, empresas de telefonía o bancos se verán beneficiadas: “si hubieran sancionado como corresponde a las empresas, hoy no estaría faltando el dinero; acá están haciendo un chivo expiatorio porque embroman a los consumidores para mejorarle la calidad de reclamo a las grandes empresas”, resaltó. 

Escuchá la entrevista con Osvaldo Bassano en FRECUENCIA ZERO y compartí.

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